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SUBJECT 계정삭제 문의드립니다.
NAME 6**** (ip:)
  • DATE 2019-02-01 16:21:04
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오늘 두번이나 전화로 문의하다가 게시판에 문의해달라는 말에 글남깁니다.

위메프에서 주문후 어제 사용했는데요. 가족끼리 서로 정보를 보이지 않기 위해서 각 계정(이메일)로 가입했어요.

문제는 블루투스를 제 계정으로 먼저 연결한 후에 다른 사람이 먼저 인바디를 재서 제 폰 계정에 제 정보가 아닌 먼저 잰 사람의 정보가 기본 사용자로 등록이 되어 버렸습니다.

후에 제가 쟀더니 전 사용자 추가로 설정되어서 제 정보는 삭제할 수 있으나 기본사용자로 설정된 다른 사람의 정보는 그대로 남아있는 상태입니다.

전화로 문의하고 알아보시고 답변주시기론 기본사용자는 업체에서도 삭제할 수없으며 내 정보에서 기본사용자 정보를 클릭후 제 정보로 바꾸라는 얘기뿐이였어요.

제가 그렇게 생일이며 키, 성별또한 바꿨으나 어제 쟀던 다른 사람의 정보는 없어지지 않고 그대로 있습니다.

또한 측정 페이지에서 닉네임 옆 +를 누르면 수동기록도 있기에 제 몸무게로 바꿔도 봤는데 차트페이지를 확인해보니 다른 사람몸무게에서 수동기록한 몸무게로 차트그래프가 움직였을뿐 없어지지 않았더라구요.

그래서 제가 계정(이메일)을 삭제하고 싶다고 했더니 자꾸 기본사용자는 삭제를 못한다고만 하시고 게시판에 문의하라기에 답답해서 이렇게 문의합니다.

계정삭제가 안된다면 회원탈퇴가 안된다는건데 그럼 회원정보를 삭제하지 못한다는 거 아닌가요? 개인정보인데 삭제를 못한다는 게 이해가 되질 않네요.

계정삭제 해주세요.

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