액티브 요가 2M 스트레칭 라텍스 밴드
[해외배송 가능상품]내 몸의 밸런스를 맞춰주는 집중의 시간
| 스토어 정보 |
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| 상품명 | 액티브 요가 2M 스트레칭 라텍스 밴드 |
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| 상품요약정보 | 내 몸의 밸런스를 맞춰주는 집중의 시간 |
| 소비자가 | |
| 판매가 | 6,200원 |
| 배송비 | 2,500원 (20,000원 이상 구매 시 무료) |
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| 상품명 | 상품수 | 가격 |
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| 액티브 요가 2M 스트레칭 라텍스 밴드 |
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평일 : 10:00 ~ 17:00
점심시간 12:00 ~ 13:00
토,일, 공휴일은 휴무 입니다.
Email 문의 : matin@matin.co.kr
입금계좌안내
하나은행 : 155-910039-17104
예금주 : (주)매틴
전화번호 02)3445-7877
Q. 오프라인 매장은 없나요?
A. 서울에 위치한 매틴 본사는 일반 사무실이며, 제품 판매를 목적으로 하는 오프라인 매장은 현재 없습니다.
기존 본사에 있던 쇼룸을 통한 제품 픽업이나 제품 판매는 현재 진행되지 않고 있으므로 참고 부탁드립니다.
Q. 주문 후 입금 했는데 왜 입금 전으로 표기 돼나요?
A.무통장 입금은 입금 후, 한 시간 전후로 자동 확인되므로 약간의 딜레이가 있을 수 있습니다.
단, 시간이 지났음에도 입금 확인이 되지 않는 경우가 있다면
① 주문서에 기재하신 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우,
혹은
② 입금하신 금액이 결제해야 하는 금액과 다른 경우입니다.
이 부분을 고객님께서 1차적으로 확인해보신 후,
문의 게시글을 작성해주시거나 채팅 문의 등으로 문의해주시면 확인 후 입금 확인 도와드리겠습니다.
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Q. 현금 영수증, 세금 계산서는 어떻게 발급하나요?
A.현금 영수증과 세금 계산서는 결제 완료 후, 배송지 정보 하단에 현금영수증 신청 / 세금계산서 신청 버튼이 있습니다.
버튼을 누르시고 정보를 모두 기입하시면 확인 후 발급해드립니다. (현금영수증과 세금계산서 중 하나만 발급 가능합니다.)
배송안내배송조회
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- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 2,500원
- 배송 기간 : 3일 ~ 7일
- Q. 상품이 언제 배송될까요? A. 오후 4시 이전까지 결제가 완료된 건에 한하여 당일 출고가 진행되고 있습니다. (단, 공휴일 및 주말은 업무가 진행되지 않습니다.) CJ 대한통운을 통해 발송되며, 수령기간은 평균 1~3일정도 소요됩니다. (단, 도서산간지역은 2~4일) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Q. 배송비는 얼마인가요? A. 기본 배송비는 제품의 크기와 상관 없이 일괄 2,500원으로 책정됩니다. 또한, 상품금액이 아닌 실 결제금액(할인쿠폰, 적립금 등 할인혜택 제외)이 6만원 이상일 시에는 무료배송입니다. 6만원 이상의 제품 구매로 무료배송 혜택을 받으신 후, 제품을 취소하시거나 반품하시는 경우에 택배비가 발생합니다. 도서산간 지역은 별도의 추가 배송비가 발생합니다. (공지사항 도서산간 택비비 관련 게시물 확인) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Q. 묶음 배송 가능한가요? A. 여러 상품을 주문하실 경우, 장바구니를 이용해 모든 상품을 담으신 후에 한꺼번에 결제해주시면 함께 발송됩니다. 단, 제품의 주문 이후 추가 주문을 하시고 싶으신 경우일 시, 직전 주문이 상품 준비중 혹은 배송 준비중 상태라면 묶음 배송 가능합니다. 이때 추가 주문으로 총 상품 결제금액이 60,000원을 초과한 경우 지불한 배송비에 대해서는 적립금으로 환불해드립니다. 묶음 배송은 요청 게시글을 작성해주시고 따로 요청이 없을 시에는 자동으로 별도 배송되오니 참고 부탁드립니다. 단, 오후 3시 이후부터는 따로 요청하셔도 반영되지 않습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Q. 제품이 당장 필요한데, 퀵으로 배송 받을 수 없나요? A. 앳플리의 모든 제품은 서울본사에 있지 않고, 수도권 여러개의 창고에 분산되어 보관중입니다. 이에 퀵배송은 진행이 어렵습니다.
교환 및 반품안내
Q.배송 전 주문 변경, 주문 취소를 하고 싶어요.
A. 오후 16시 이전까지 당일 주문 건에 한하여 주문 변경 및 취소 처리가 가능합니다.
다만, 주문 결제 및 출고 준비가 안된 상태에서만 취소가 가능하며
출고 준비까지 완료 된 주문건은 16시 이전 고객님의 주문 조회 란에서 ’배송 준비중‘으로 표기되어 있어도 이미 제품은 발송되어 취소 및 변경이 불가능할 수 있습니다.
발송 된 경우 주문 변경 및 취소 처리가 매우 어렵기 때문에 최초 주문 시 이 점을 충분히 고려하여 신중하게 주문 부탁드립니다.
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Q.배송 후 제품의 교환·반품 접수는 어떻게 하나요?
A. 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 10일 이내로 저희 매틴에 연락을 주셔야 정상적인 처리가 가능합니다.
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① 홈페이지 상단 메뉴 중 주문/배송조회 클릭
② 반품하고자 하는 주문건의 제품을 선택하여 반품 신청, 혹은 교환 신청 클릭
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